Conditions générales de vente

Identification du prestataire

• PrestataireRESPELIDA, SASU au capital de 2 000 €
• Marque exploitéeTout Pour Ma Gueule — marque INPI n° 4944493
• Siège social70 impasse Pouzaranque, 30126 Saint-Laurent-des-Arbres
• RCSNîmes 894 670 991
• TVA intracommunautaireFR93 894 670 991
• Contactlaurence@respelida.fr — 06 30 88 26 14
• Représentante légaleLaurence Sanguinetti-Julien, présidente
• Assurance RC proGan Assurances, contrat n° 320181292000 — Union européenne et AELE

Ci-après « RESPELIDA » ou « l'Organisatrice ». La personne qui réserve et participe à la retraite est ci-après désignée « la Participante ».

Objet et acceptation

Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation de la retraite « Fix ton biz » effectuée sur le site de RESPELIDA. Elles prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire.

Toute réservation suppose la lecture et l'acceptation expresse des présentes conditions, matérialisée par la case à cocher prévue sur le formulaire de commande. Cette acceptation est une condition de validité de la réservation. Un exemplaire des présentes conditions est adressé à la Participante avec sa confirmation de réservation, sur support durable.

RESPELIDA peut modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la réservation.

Nature et contenu de la prestation

La retraite « Fix ton biz » est un séjour collectif d'accompagnement professionnel, comprenant des temps de travail guidés, des échanges collectifs et des temps individuels, destiné à des femmes entrepreneures ou dirigeantes.

Elle ne constitue pas une action de formation professionnelle au sens du Code du travail. Elle n'est pas éligible à un financement au titre de la formation professionnelle, ne donne lieu ni à convention ni à contrat de formation, et aucune attestation de formation n'est délivrée. Elle ne constitue pas davantage une prestation thérapeutique, médicale ou paramédicale.

Cadre du séjour

• Débutvendredi 18 septembre 2026 à 10h00 (accueil)
• Findimanche 20 septembre 2026 à 19h00
• Durée3 jours et 2 nuits
• Lieuvilla privée à Vauvert (30600), Gard — [[ adresse exacte ]], communiquée avec la confirmation de réservation
• Effectif4 places, séjour maintenu dès 3 participantes inscrites — voir article 9
• AnimationLaurence Sanguinetti-Julien et [[ Alice — nom complet et qualité ]]

Compris dans le prix

• l'animation et l'encadrement de l'ensemble des temps collectifs et individuels, sur les trois journées ;
• les supports de travail et le matériel nécessaires aux séquences, fournis sur place ;
• l'ensemble des repas et des boissons sans alcool, du déjeuner du vendredi au déjeuner du dimanche inclus, ainsi qu'un apéritif de clôture le dimanche en fin d'après-midi ;
• le logement pour deux nuits en chambre double partagée, dans les conditions de l'article 4 ;
• les draps et le linge de toilette ;
• l'accès aux espaces communs de la villa et à la piscine, dans les conditions de l'article 11.

Non compris dans le prix

• le transport aller-retour jusqu'à Vauvert et les déplacements sur place ;
• le dîner du dimanche soir, postérieur à la fin du séjour ;
• les boissons alcoolisées, qui ne font pas partie de la prestation vendue : voir ci-dessous ;
• les dépenses personnelles ;
• les assurances mentionnées à l'article 12.

RESPELIDA se réserve la faculté d'adapter le déroulé, les horaires et le contenu des séquences en fonction de la dynamique du groupe, des conditions matérielles ou météorologiques, sans que cette adaptation constitue une modification substantielle de la prestation dès lors que l'objet, la durée et le niveau de qualité sont maintenus.

Hébergement

Réservation et prix

Les réservations sont ouvertes à compter du 18 août 2026. La réservation s'effectue en ligne et n'est ferme qu'après réception par RESPELIDA du premier règlement et envoi d'une confirmation écrite. Les places sont attribuées par ordre d'enregistrement des réservations, dans la limite de quatre participantes.

• Prix1 200 € TTC par personne, soit 1 000 € hors taxes et 200 € de TVA au taux de 20 %
• Supplémentsaucun — le prix est ferme et définitif

Le prix est exprimé en euros, toutes taxes comprises. Il n'est susceptible d'aucune majoration après la réservation. Les tarifs promotionnels éventuels ne sont valables que pendant la période annoncée et ne sont pas rétroactifs.

Droit de rétractation

La retraite est une prestation de services d'activités de loisirs fournie à une date déterminée. Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, elle n'ouvre pas droit au délai de rétractation de quatorze jours.

La Participante est expressément informée de cette absence de droit de rétractation avant la validation de sa commande, et le reconnaît en acceptant les présentes conditions. En contrepartie, les conditions d'annulation prévues à l'article 8, ainsi que la faculté de céder sa place, s'appliquent.

Modalités de paiement

Le règlement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. RESPELIDA n'a accès à aucune donnée bancaire. La facture est adressée par voie électronique.

Compte tenu du délai réduit entre l'ouverture des réservations et le début du séjour, le prix doit être intégralement réglé au plus tard le 14 septembre 2026. Les formules d'échelonnement sont donc ouvertes selon le calendrier suivant :

Aucun échelonnement proposé directement par RESPELIDA n'est ouvert aux réservations enregistrées après le 10 septembre 2026.

Paiement en plusieurs fois par Klarna

Le paiement fractionné est fourni par Klarna Bank AB, selon un contrat distinct conclu directement entre la Participante et Klarna, dont les conditions sont acceptées séparément lors du règlement. RESPELIDA n'intervient pas dans cette relation et ne peut être tenue responsable des décisions d'acceptation ou de refus de Klarna, ni de ses modalités de recouvrement.

Défaut de paiement

La Participante garantit la validité de ses données bancaires jusqu'à la dernière échéance. En cas d'échéance impayée, RESPELIDA adresse une mise en demeure ; à défaut de régularisation dans un délai de trois jours, la réservation peut être annulée de plein droit, les sommes déjà versées étant conservées dans les conditions du barème de l'article 8. Aucune Participante dont le solde n'est pas intégralement réglé au 14 septembre 2026 ne peut être accueillie.

Annulation par la Participante

Toute annulation doit être notifiée par écrit à laurence@respelida.fr. La date de réception de cette notification détermine le barème applicable.

Le barème s'applique quel qu'en soit le motif, y compris personnel, professionnel ou médical. Les sommes conservées correspondent aux frais irréversiblement engagés par l'Organisatrice — réservation du lieu, restauration, temps de préparation — et à la place immobilisée qui n'a pu être proposée à une autre participante. Compte tenu du format restreint à quatre places, le désistement d'une participante affecte l'équilibre économique du séjour dans une proportion importante.

La souscription d'une assurance annulation est vivement recommandée : voir l'article 12.

Annulation ou report par l'Organisatrice

Effectif minimum. La retraite est conçue pour un groupe restreint de quatre places et sa tenue est conditionnée à l'inscription de trois participantes au minimum. Si ce seuil n'est pas atteint, RESPELIDA annulera la session et en informera les Participantes inscrites au plus tard le 8 septembre 2026. L'intégralité des sommes versées sera alors remboursée dans un délai de quatorze jours, ou reportée sur une session ultérieure au choix de la Participante. Aucune autre indemnité n'est due.

Annulation du fait de l'Organisatrice. En cas d'annulation pour toute autre raison qui lui est imputable, RESPELIDA remboursera l'intégralité des sommes versées dans un délai de quatorze jours, ou proposera un report. Aucune indemnité complémentaire n'est due, notamment au titre des frais de transport engagés par la Participante, ces frais relevant de l'assurance mentionnée à l'article 12.

Force majeure. En cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil, ou de circonstances exceptionnelles et inévitables rendant l'exécution impossible ou dangereuse — notamment décision administrative, catastrophe naturelle, épidémie, indisponibilité de la villa, empêchement grave de l'une des animatrices —, RESPELIDA proposera un report à une date ultérieure ou, si le report est refusé ou impossible, remboursera les sommes versées déduction faite des frais irrécupérables déjà engagés, sur justificatifs.

Remplacement d'une animatrice. RESPELIDA peut substituer une animatrice par une autre de qualification équivalente sans que cela ouvre droit à annulation ou remboursement.

Engagements de la Participante

En réservant, la Participante déclare :

• être majeure et disposer de la capacité juridique de contracter ;
• participer volontairement et en pleine connaissance du contenu, du rythme et des conditions matérielles du séjour, notamment du logement en chambre partagée ;
• être dans un état de santé physique et psychique compatible avec les activités proposées, et avoir, si nécessaire, consulté son médecin au préalable ;
• avoir informé l'Organisatrice, avant le début du séjour, de toute allergie — notamment alimentaire —, contre-indication, traitement en cours ou situation particulière nécessitant une adaptation, ces informations étant traitées de manière confidentielle dans les conditions de l'article 15.

La villa étant un lieu d'habitation privé, elle n'est pas nécessairement adaptée aux personnes à mobilité réduite. Toute Participante concernée est invitée à contacter l'Organisatrice avant de réserver afin de vérifier la faisabilité de son accueil.

La Participante s'engage à respecter les horaires, le lieu d'accueil, son voisinage et son règlement, le matériel mis à disposition, ainsi que les autres participantes. Elle est responsable des dommages qu'elle causerait aux biens ou aux personnes. Le tabac est interdit à l'intérieur de la villa. Les animaux ne sont pas admis.

Exclusion. L'Organisatrice se réserve le droit d'exclure du séjour, sans remboursement, toute Participante dont le comportement porterait atteinte à la sécurité, à l'intégrité ou à la sérénité du groupe, ou qui serait sous l'emprise de substances altérant son discernement. Les frais de retour restent à sa charge.

Piscine et espaces extérieurs

La villa dispose d'une piscine privée à usage exclusif du groupe. Cette piscine n'est pas surveillée et aucune surveillance par un maître-nageur n'est assurée, ni par l'Organisatrice, ni par le propriétaire.

L'accès à la piscine et aux espaces extérieurs se fait en dehors des temps de travail encadrés et sous la seule responsabilité de chaque Participante, qui déclare savoir nager ou s'abstenir de se baigner. La baignade seule est déconseillée. La Participante s'engage à respecter les consignes de sécurité affichées ou communiquées sur place, ainsi que tout dispositif de sécurité existant, qu'il est interdit de neutraliser.

La responsabilité de RESPELIDA ne peut être engagée à raison d'un accident survenu lors de l'usage libre de la piscine ou des espaces extérieurs, en dehors de tout manquement qui lui serait personnellement imputable.

Assurances

RESPELIDA a souscrit une assurance de responsabilité civile professionnelle auprès de Gan Assurances, contrat n° 320181292000, dont la garantie s'exerce dans les pays de l'Union européenne et de l'Association européenne de libre-échange.

Chaque Participante doit être titulaire d'une assurance de responsabilité civile individuelle couvrant les dommages qu'elle pourrait causer, ainsi que d'une couverture individuelle accident. La souscription d'une assurance annulation est fortement recommandée : elle est le seul moyen de couvrir les sommes conservées au titre de l'article 8 en cas d'empêchement, notamment médical, ainsi que les frais de transport engagés.

Nature de l'accompagnement et responsabilité

La retraite relève de l'accompagnement professionnel et du développement personnel. Elle ne constitue ni un acte médical, ni une psychothérapie, ni un traitement, et ne se substitue en aucun cas à un suivi médical ou psychologique. Elle ne dispense d'aucun traitement en cours, que la Participante ne doit en aucun cas interrompre ou modifier de son propre fait.

RESPELIDA est tenue à une obligation de moyens et non de résultat. Aucun résultat commercial, financier, professionnel ou personnel n'est garanti, les effets de l'accompagnement dépendant de l'implication propre de la Participante et de facteurs qui échappent à l'Organisatrice. Les témoignages éventuellement publiés rendent compte d'expériences individuelles et ne constituent pas une promesse de résultat.

La responsabilité de RESPELIDA ne peut être engagée en cas de vol, perte ou dégradation d'effets personnels, ni en cas de dommage résultant du non-respect par la Participante des consignes données, d'une déclaration de santé inexacte ou incomplète, ou de son propre fait. Elle est en tout état de cause limitée au montant du prix payé.

Pendant les temps libres et en dehors des séquences encadrées, les Participantes demeurent sous leur seule responsabilité.

Confidentialité, image et propriété intellectuelle

Confidentialité. Le format restreint du séjour conduit au partage d'informations personnelles et professionnelles sensibles. Chaque Participante s'engage à ne divulguer, sous quelque forme que ce soit, aucune information partagée par les autres pendant le séjour. Cet engagement perdure après la fin de la retraite.

Droit à l'image. Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées pendant le séjour à des fins de communication. Aucune image identifiable n'est diffusée sans l'accord écrit préalable de la Participante concernée, recueilli par une autorisation distincte et révocable à tout moment. Le refus de cette autorisation n'a aucune incidence sur la participation ni sur le déroulement du séjour.

Propriété intellectuelle. Les contenus, méthodes, exercices et supports utilisés ou remis pendant la retraite sont la propriété exclusive de RESPELIDA et protégés au titre du Code de la propriété intellectuelle. Ils sont mis à disposition pour l'usage personnel de la Participante. Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation à des fins d'enseignement ou de prestation auprès de tiers est interdite sans autorisation écrite préalable. Tout enregistrement audio ou vidéo des séquences est interdit, sauf accord exprès de l'Organisatrice.

Données personnelles

RESPELIDA traite les données de la Participante pour la gestion de sa réservation, l'exécution du séjour, la facturation et le respect de ses obligations légales. Les modalités détaillées figurent dans la politique de confidentialité.

Les informations relatives à la santé ou aux allergies communiquées en application de l'article 10 sont traitées sur la seule base du consentement explicite de la Participante, réservées à l'Organisatrice et aux personnes strictement nécessaires à sa sécurité, et supprimées au plus tard trois mois après la fin du séjour.

Réclamation et médiation

Toute réclamation doit être adressée par écrit à laurence@respelida.fr ou au siège social. RESPELIDA s'engage à y répondre dans un délai de quinze jours.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, à défaut de solution satisfaisante, la Participante consommatrice peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation ci-après, dans un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite :

• Médiateur désignéCM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
• Adresse postale49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
• Saisine en lignecm2c.net/declarer-un-litige.php

La saisine n'est recevable que si la réclamation préalable auprès de RESPELIDA a échoué et si le litige n'est pas déjà examiné par un tribunal ou un autre médiateur.

Dispositions finales

La nullité éventuelle d'une clause n'affecte pas la validité des autres. Le fait pour RESPELIDA de ne pas se prévaloir d'une stipulation ne vaut pas renonciation à celle-ci.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de la réclamation préalable et de la médiation, les tribunaux français sont compétents dans les conditions prévues par les textes en vigueur ; la Participante consommatrice peut saisir la juridiction du lieu de son domicile.

Elles se complètent des mentions légales et de la politique de confidentialité.